Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mixmania Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, o reembolso ou troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Reembolsos

O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não são elegíveis para devolução. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contattsuporte.mania@gmail.com
Whatsapp: +55 (86)994968857
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00